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Accueil > Formations > Curriculum > Référence > Analyse des parties prenantes

Analyse des parties prenantes

Passez du SAVOIR au SAVOIR-FAIRE !

Niveau : Reference Code : WSA01FR
Durée : 7 heures Pré-requis : Introduction à la gestion de projet
Solution de formation : Atelier Profil des  
participants :
Chef De Projet Junior, Chef De Projet, Chef De Projet Senior, Directeur De Programme
PDU’s : À définir
Langue de la formation : Français, Anglais
Support de la formation : Français, Anglais

Résumé de la formation

Un des grands défis du gestionnaire de projet est de satisfaire les besoins parfois divergents des parties prenantes tout en s’assurant de respecter le haut niveau d’éthique et le code de conduite requis par la profession. Sans une analyse des parties prenantes, un projet démarre à l’aveuglette. La connaissance des parties prenantes est une des premières activités qu’un gestionnaire de projet doit réaliser.
Au démarrage, les besoins et les attentes des parties prenantes doivent être analysés, répertoriés, suivis et maîtrisés jusqu’à la fin du projet. Pour cela, un suivi assidu des points en suspens, des activités et des livrables du plan de communication est fondamental durant le projet. L’atelier vous permettra de bien gérer toutes les parties prenantes de votre projet pour vous assurer que vous répondez à leurs attentes et besoins !

Objectifs pédagogiques

  • Apprendre à identifier les parties prenantes du projet
  • Évaluer les attentes des parties prenantes
  • Comprendre l’influence des parties prenantes sur le projet
  • Évaluer les besoins en communication des parties prenantes
  • Gérer les attentes des parties prenantes

Contenu du programme

Introduction

  • Les principes de base
  • Le cycle de vie de la gestion des parties prenantes

Identification des parties prenantes

  • La définition des parties prenantes
  • Comment les identifier ?
  • Le registre des parties prenantes

Analyse des parties prenantes

  • Le diagramme Intérêt / Pouvoir
  • Les champs de force
  • Le réseau d‘influence
  • Le plan de gestion des communications

  • Analyse des besoins en communication
  • Matrice du plan de gestion des communications
  • Le rôle particulier du commanditaire et du comité directeur
  • La gestion des attentes des parties prenantes

  • Pourquoi les gérer ?
  • Les demandes de changement
  • La gestion des révisions et approbations de livrables
  • La gestion des problèmes
  • Outils utilisés et/ou présentés* durant l’atelier

  • Registre des parties prenantes
  • Graphique des champs de force
  • Plan de communication
  • Registre des points en suspens*
  • Registre des décisions*
  • Outils de cartographie de la pensée

  • Gérer la Qualité d’un Projet

    "Cette Formation a répondu à mes attentes. Très bon instructeur."

    Responsable d’Affaires, TOTAL