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Accueil > Conseil > Maturité organisationnelle > Audit et Redressement

Audit et Redressement

Une récente étude du Standish CHAOS group montre que le taux d’échec des projets diminue de 2000 à 2009, mais reste néanmoins très élevé (84% en 2000 contre 68% en 2009). 44% des projets sont complétés mais avec des dépassements de coûts ou de budget, 24% sont annulés à un moment donné durant le cycle de vie du projet.
Le risque est donc bien réel pour les organisations d’avoir une proportion importante de projets à risques dans leur portfolio. Ce risque peut être réduit si les organisations mettent en place un processus d’Audit et de Redressement de projet.
En règle générale, les actions de redressement de projet sont hautement réussies. Elle consiste à un ensemble d’actions comme la redéfinition de l’envergure, changement dans l’équipe de management du projet, ajout de ressources ou mise en place de bonnes pratiques en management de projet qui conduisent à un succès du projet

Enjeux

Pourquoi ce projet est hors contrôle ?
Que faut-il faire pour le ramener dans le droit chemin ?
Comment détecter les projets à risques ?
Comment reconnaître un projet irrécupérable ?

Les meilleures pratiques

Les causes des échecs dans les projets

  • Le projet ne respecte pas ses objectifs, n’arrivent à livrer l’envergure du projet
  • Le projet ne répond pas aux besoins des parties prenantes
  • Les bénéfices délivrés par le projet ne sont pas à la hauteur des attentes
  • Management faible, conflit majeur au sein de l’équipe projet

Les solutions pour redresser un projet Lorsque l’entreprise identifie un projet en crise, c’est à dire lorsqu’elle identifie une des causes identifiées ci-dessus, elle fait face à deux possibilités quant au redressement :

  • À l’interne, ce qui n’est généralement pas la meilleure solution par son manque d’objectivité et qui peut s’avérer délicat compte tenu des liens avec les membres du projet
  • Avec l’aide de l’externe ce qui suppose le support de la direction de l’organisation mais qui implique que cela ne soit pas trop tard (projets irrécupérables) afin d’éviter un cout supplémentaire.

Comment reconnaître un projet irrécupérable ?

  • Les bénéfices attendus ne pourront être atteints
  • Le sponsor du projet n’est plus là et ne sera pas remplacé
  • Le contexte du projet a changé (Adéquation avec les objectifs d’entreprise et les besoins d’affaires)
  • Un changement majeur dans le périmètre technique du projet
  • Des problèmes majeurs au niveau de l’entente contractuelle

Les étapes clés du redressement de projet

  • L’analyse de la situation (Assessment)
  • Le redressement du projet (Recovery)

Nos solutions

PMGS peut vous aider à gérer vos projets à risques pour vous permettre d’améliorer la qualité des résultats de vos projets.

PMGS intervient chez ces clients en réalisant une prestation d’Audit et Redressement de projet sur un projet en péril mais aussi en implantant un processus interne pour identifier, analyser et redresser les projets.

Lors d’une intervention ou une autre, PMGS propose d’utiliser le processus d’audit et de Redressement suivant :

Définir la Charte du projet de redressement
La démarche d’Audit de projet doit être gérée comme un projet et comme dans tout bon projet, la charte de projet va permettre de cadrer la démarche en fonction des attentes du sponsor. De plus, cela va définir la délégation d’autorité vers le chef de projet de l’Audit qui est en règle générale extérieur au projet.

Développer le plan d’Audit
Dans cette étape, PMGS va réaliser un plan de l’audit qui doit être réaliste et permet d’atteindre les objectifs de la charte de projet. De plus, le plan doit assurer que :

  • les résultats de l’analyse sont exacts
  • l’évaluation doit être dans le plus court laps de temps possible
  • l’impact sur l’équipe projet est minimal Lorsqu’il est complété, le plan va inclure
  • Les objectifs de l’évaluation
  • Le planning détaillé des activités (interviews, analyse de documents)
  • La liste des livrables du projet

Réaliser l’Audit
Dans cette étape, PMGS exécute le plan établi précédemment avec 3 objectifs clés :

  • Déterminer le statut réel du projet
  • Identifier les problèmes majeurs, les opportunités et les problèmes qui empêchent le projet d’aller de l’avant
  • Analyser les besoins en ressources pour assurer l’effort de redressement Lorsque l’ensemble des résultats est documenté et validés, ils sont présentés aux principales parties prenantes qui devront déterminer s’il faut redresser ce projet.

Développer le plan de redressement
Si la décision est de redresser le projet, PMGS peut vous aider à développer le plan de redressement. Que ce soit en mode réalisation ou coaching, nos consultants experts ont l’expertise et l’expérience terrain pour réaliser un plan qui d’obtenir un plan :

  • Est aligné sur la finalité et les objectifs du projet (initiaux ou redéfinis)
  • Envisage de revoir l’envergure, le budget et l’échéancier du projet
  • Propose une solution sans faille (il n’y aura pas de seconde chance)
  • Établit clairement les actions et les processus à mettre en place pour assurer le succès du projet
  • Maintient le moral de l’équipe projet

Conduire le plan de redressement
Plus que tout autre projet, le projet de redressement doit être exemplaire et utiliser les bonnes pratiques du management de projet et surtout s’assurer de combler les carences identifiées lors de l’audit. Il est sujet à une attention particulière et l’équipe projet doit s’attendre à défendre toute action, toute décision prise sur le projet. PMGS peut vous aider à piloter le plan de redressement en coachant vos ressources projet ou en prenant en charge la réalisation du projet de redressement. PMGS met à votre disposition son réseau de professionnels du management de projet et sélectionne les consultants qui possèdent les qualités professionnelles, de leadership et interpersonnelles pour s’adapter au contexte particulier de votre projet de redressement.